去年5块的私信成本,今年要15块投放,更可怕去年10个成交2个,今年20个才能成交1个,转化成本越来越高,越来越难做。
一、为什么投放成本越来越高?
1. 商家增多:
随着更多商家入驻小红书,竞争加剧,可能去年有10家同行,今年可能就增加了50个。
本身小红书流量盘子有限,当大家都在抢,流量成本必然直线增加,一些词点击成本都飙到10,微信成本自然要100+以上;
2. 流量打法逐步失效
之前大家都是流量打法,对品牌的重视程度低,未注重品牌资产积累,导致客户触达依旧是新客户成本。
三顿半咖啡触新、成交成本就会比新品牌低,没有品牌资产积累,要像客户一遍遍说,我是谁,我有什么不同,为什么选我;
3. 复购率差
产品和服务质量差,导致无用户复购,实现自来水的传播,这就是很多新消费品失败的原因,尝试即放弃,谁还记得人参水、各种果酒类品牌;
商家增多、平台流量见顶,我们没办法把控,我们能做的,就是从流量打法到品牌资产运营;
二、什么是品牌资产?
品牌资产,是指给企业带来效益的消费者品牌认知,包括词语、符号、话语和可供谈说的故事;
如品牌的名字、标识、产品、包装、店面、广告、促销活动、公关活动和品牌有关的一切,能给品牌带来买我产品和传我美名的好处;
每一个做小红书和营销人,都建议买这本书仔细看,第1部分就足够看一年。
再看品牌资产定义,它是用户的品牌认知,就是用户对你的认知,你给他传递的内容,给他的感觉,你的产品在小红书会给用户哪些认知,结合上图用户接触点观点,设计如何沉淀品牌资产;
很多商家用矩阵号设计,总喜欢换多个商标去做,本质上就是在稀释品牌资产,品牌名,当用户看到7遍之后,才可能会记忆、购买,如果变成7个商标,那就要触达用户49次,这显然没办法建立品牌资产;
三、小红书有哪些属于品牌资产?
盘点那些能成为品牌资产,可以从以下方面着手,以下是排序,大家可以根据自身情况做排序;
1.品牌名
2.品牌创始人IP/符号
3.产品(产品形态、产品包装、购买理由)
4.小红书笔记(爆款笔记、笔记形式)
5.明星直播、小红书联合活动